Retour- en Terugbetalingsbeleid BioClean
Bij BioClean streven we naar volledige klanttevredenheid. Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u gebruikmaken van ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Retourneren
- Producten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
- Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of incorrect geleverd is.
Hoe retourneer ik een product?
- Neem contact op met onze klantenservice via info@biocleanbelgium.be om uw retour aan te melden.
- Verpak het product veilig in de originele verpakking.
- Stuur het pakket naar het door ons verstrekte retouradres.
Terugbetalingen
- Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten zullen wij u per e-mail informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
- Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen
- Op maat gemaakte producten en geopende schoonmaakproducten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij ze defect zijn.